FAQs
Winkel informatie
Nee!! Wij zijn een winkel met webshop.
Onze winkel is 5 dagen per week geopend waar u alle artikelen die op voorraad staan in onze online shop ook daadwerkelijk even kunt zien, passen en voelen.
Wij doen ons uiterste best om ons gehele assortiment ook online aan te bieden maar helaas lukt dat niet altijd.
Mocht u iets zoeken dat wij niet online hebben staan kan het zijn dat het wel in de winkel is en zo niet zullen wij ons uiterste best doen om het voor u te bemachtigen.
Aarzel dus niet om ons hier over te contacten.
Dit betekend dat wij het niet in de winkel op voorraad hebben maar wel snel voor u in huis kunnen halen. Mocht het momenteel niet leverbaar zijn staat er eigenlijk altijd “out of stock”
Contact ons voor de levertijd.
Wij staan 100% achter de artikelen die wij verkopen dus als u een klacht of probleem heeft laat het ons weten. Uiteraard zullen wij alles in onze macht doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Heeft u een hengel, reel, waadpak of ander artikel van een merk dat wij verkopen met een probleem maar u heeft het niet bij ons gekocht, geen probleem, wij helpen u graag. De enige voorwaarde is dat u het bij een winkel in Europa heeft gekocht en u in het bezit van een aankoop of garantie bewijs bent. Wij zullen onze uiterste best doen om het op te lossen. Heeft u een vraag neem dan contact met ons op.
Webshop informatie
Wij verzenden orders op iedere dag dat wij geopend zijn.
Zijn de door u bestelde artikelen op voorraad, dan gaat uw bestelling dus meestal de zelfde dag nog de deur uit.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op, helaas kan er altijd iets mis gaan. Uiteraard streven wij naar 100% perfectie maar ook wij maken wel eens fouten.
Als alle artikelen uit uw order op voorraad staan zal hij de zelfde werkdag verzonden worden. U krijgt van ons een mail met de trackingcode van uw pakket. Normaal gesproken wordt uw pakket in NL dan de volgende werkdag bij u thuis aangeboden. Heeft u artikelen besteld die niet op voorraad zijn dan nemen wij altijd binnen 2 dagen contact met u op over de verwachte leverdatum.
Bij ons kunt u alle bestelde artikelen binnen 14 dagen retour sturen indien onbeschadigd en in de originele verpakking. Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen helaas niet retour. Verzendkosten voor het retourneren zijn voor kosten van de klant.
- NL vanaf 50 euro gratis
- EU vanaf 150 euro gratis
- Worldwide vanaf 250 euro gratis